特斯拉浦东首家直营钣喷中心启用 提供全系售后服务-ag8808安全来就送38新闻网

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                • 特斯拉浦东首家直营钣喷中心启用 提供全系售后服务
                • 2021年12月20日 来源:上海证券报·中国证券网

                提要:与上海超级工厂同区,特斯拉浦东首家直营钣喷中心日前启用。特斯拉进口以及国产车的车主可以在这里获得包括移动诊断、上门维修、钣喷维修等全系售后服务。

                与上海超级工厂同区,特斯拉浦东首家直营钣喷中心日前启用。特斯拉进口以及国产车的车主可以在这里获得包括移动诊断、上门维修、钣喷维修等全系售后服务。

                特斯拉有关人士介绍,特斯拉在中国市场的售后服务体系目前可以分为四大模块:实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务。位于上海浦东康桥的该中心在开业初期将主要以钣喷中心职责为主,提高出车效率,关注维修质量。后期,该中心还将发挥区位优势,进一步扩大服务半径至上海外环、沪芦、申嘉湖迎宾高速等区域。

                特斯拉还将优化移动服务,当车主遇到问题,可以通过400客服或者企业微信联系工作人员;虚拟服务中心的技师会对车辆进行远程诊断,进一步实时解疑答惑,或通过OTA方式对部分问题进行修复,节省时间成本。



                责任编辑:齐蒙
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